trendyol mesaj silme ne demek?

Trendyol'da mesaj silme özelliği doğrudan bulunmamaktadır. Platform, kullanıcılar arasındaki mesajlaşmaları kalıcı olarak saklamaktadır. Bu durumun birkaç nedeni olabilir:

• Kayıt Tutma: Trendyol, müşteri%20hizmetleri ve satıcılar arasındaki iletişimi kayıt altında tutarak olası anlaşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanabilir.
• İşlem Güvenliği: Mesajların silinememesi, platformdaki işlem%20güvenliği açısından önemlidir.
• Şeffaflık: Alıcı ve satıcı arasındaki konuşmaların şeffaf bir şekilde saklanması, güven ortamının sağlanmasına yardımcı olur.

Alternatifler:

Mesajları silme seçeneği olmasa da, bazı alternatifler değerlendirilebilir:

• Arşivleme: Trendyol'da mesajları arşivleme özelliği varsa, okunmuş veya ihtiyaç duyulmayan mesajları arşivleyerek gelen kutunuzu düzenleyebilirsiniz.
• Destek Talebi: Özellikle kişisel verilerinizi içeren hassas mesajlar söz konusuysa, Trendyol müşteri%20hizmetleri ile iletişime geçerek durumunuzu açıklayabilir ve yardım talep edebilirsiniz. Ancak, mesajların silinmesi konusunda garanti verilmemektedir.
• İletişimi Sonlandırma: Satıcı ile iletişimi sonlandırarak yeni mesaj alışverişinin önüne geçebilirsiniz.